Politique de confidentialité
Votre confiance est essentielle dans notre démarche personnalisée.
Présentation de la politique
La confidentialité de vos données est une priorité. Contrairement à de nombreuses plateformes qui automatisent la gestion des informations, nous privilégions la transparence et la maîtrise de vos données personnelles dans chaque interaction.
Vous trouverez ici une description claire de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations, ainsi que les droits qui vous sont garantis par la législation française et européenne.
Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les données utiles à la personnalisation de notre accompagnement. Cela exclut toute collecte à des fins commerciales tierces ou publicitaires.
Données transmises directement
- Nom, prénom et coordonnées saisies via notre formulaire
- Informations nécessaires pour organiser un rendez-vous ou adapter l’accompagnement
- Échanges par e-mail ou téléphone lors du suivi personnalisé
- Informations renseignées lors d’événements ou ateliers
- Demandes spécifiques transmises lors de consultations individuelles
Données collectées automatiquement
- Adresse IP lors de la connexion à notre site
- Données de navigation nécessaires au fonctionnement du site
- Statistiques d’usage globales à des fins d’amélioration interne
- Préférences enregistrées pour optimiser votre expérience
- Aucune utilisation à des fins de profilage commercial autonome
Utilisation des données collectées
Vos informations servent uniquement à personnaliser les échanges, vous proposer un accompagnement pertinent et améliorer nos services.
- Organisation des rendez-vous et communications individuelles
- Proposition d’approches adaptées à votre parcours
- Amélioration continue de la qualité et pertinence du service
- Analyse statistique anonyme et agrégée pour l’amélioration interne
- Envoi d’informations sur des ateliers si souhaité
- Gestion de vos préférences sur nos communications
- Réponse à vos questions et demandes via le formulaire
Votre sérénité: Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ni échanger vos données avec des tiers. Notre équipe applique des procédures strictes pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles.
Partage des informations
Vos données ne sont partagées qu’en cas de nécessité légale, d’organisation d’événements ou à votre demande explicite.
Sous-traitants de service
Nous pouvons confier certaines tâches techniques à des prestataires, soumis à des obligations strictes de confidentialité.
Obligations légales
Transmission sur injonction ou cadre légal requis par la législation en vigueur.
Analyses anonymes
Certains rapports d’utilisation sont produits sans aucune donnée nominative ou d’identification directe.
Vos droits fondamentaux
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation et d’opposition sur vos données personnelles, conformément au RGPD.
- Accédez à l’ensemble de vos données conservées.
- Demandez la modification d’informations inexactes.
- Exigez l’effacement de vos données sur demande motivée.
- Obtenez une copie de vos données dans un format portable.
- Vous pouvez vous opposer à certains usages de vos informations.
- Limitez temporairement certaines utilisations de vos données.
Pour toute demande relative à vos droits, contactez-nous via le formulaire de contact ou par e-mail.
Sécurité et vigilance
Des mesures techniques et humaines évitent tout accès non autorisé, altération ou perte involontaire de vos données.
Mesures techniques
- Stockage sécurisé sur serveurs adaptés
- Utilisation de protocoles de chiffrement renforcés
- Mises à jour logicielles régulières
- Contrôle d’accès réservé à l’équipe autorisée
Procédures internes
- Sensibilisation régulière de l’équipe à la protection des données
- Gestion centralisée et contrôlée des accès aux informations
- Archivage protégé des formulaires papier et numériques
- Revue annuelle des processus internes de sécurité
Durée de conservation des données
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire à l’atteinte des finalités explicitement prévues.
- Informations liées au compte conservées sur votre demande.
- Données issues des bilans analysées puis supprimées par défaut.
- Messages électroniques supprimés régulièrement sauf archivage explicite.
- Factures et reçus conservés selon la législation française.
- Préférences de contact supprimées à la clôture de la demande.
Une suppression anticipée peut être effectuée sur demande.
Transfert en dehors de l’UE
Si des données sont transférées, elles le sont dans le respect du RGPD et avec toutes les garanties appropriées.
- Utilisation de clauses contractuelles types
- Partenaires soumis à la législation RGPD-équi
- Accords spécifiques pour chaque prestataire
- Stockage prioritaire dans l’UE
Cookies et suivi numérique
Le site utilise des cookies principalement pour la fonctionnalité et l’amélioration continue. Vous conservez le contrôle de ces choix.
Types de cookies utilisés
- Cookies indispensables au fonctionnement du site et à votre navigation sécurisée.
- Évaluation anonyme des performances du site pour adaptation continue.
- Gestion des préférences personnelles et de l’expérience utilisateur.
- Activation de fonctionnalités spécifiques à chaque session.
Vous pouvez à tout moment ajuster vos préférences via notre gestionnaire de cookies intégré.
Évolution de la politique
Nous pouvons actualiser cette politique pour garantir transparence et conformité continue.
- Avis visible directement sur le site
- Communication par e-mail si requis
- Date actualisée affichée en tête de page
- Droit d’opposition à chaque modification significative
Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.
Contact et réclamations
Pour toute question sur la politique ou vos droits, prenez contact avec nous par e-mail ou formulaire.
Orvalvalen
9 Rue du Petit Châtelier, 44300 Nantes France
Téléphone: +33 8 88-46-78-26
E-mail: content@orvalvalen.sbs
Mise à jour : 9 mai 2026
Entrée en vigueur : 9 mai 2026